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Termos de Uso

Última atualização: Janeiro de 2026

Bem-vindo ao site da Uniflex Gabriel. Estes Termos de Uso estabelecem as condições gerais aplicáveis à utilização do site uniflexgabriel.com.br e à contratação de nossos produtos e serviços.

Ao acessar e utilizar este site, você concorda integralmente com estes termos. Se você não concordar com qualquer disposição aqui estabelecida, pedimos que não utilize nosso site ou serviços.

1. Definições

Para os fins destes Termos de Uso, consideram-se:

  • “Uniflex Gabriel”, “nós”, “nosso” ou “nossa”: A loja autorizada Uniflex Gabriel, responsável pelo site e pelos serviços oferecidos
  • “Usuário”, “você” ou “seu”: Qualquer pessoa que acesse ou utilize o site
  • “Site”: O website uniflexgabriel.com.br e todas as suas páginas
  • “Produtos”: cortinas, persianas e sistemas de proteção solar da marca Uniflex
  • “Serviços”: Consultoria, medição, instalação, manutenção e demais serviços oferecidos

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar e navegar no site, solicitar orçamentos, entrar em contato conosco ou adquirir nossos produtos e serviços, você declara que:

  • Leu, compreendeu e concordou com estes Termos de Uso
  • Possui capacidade legal para celebrar contratos vinculantes
  • Fornecerá informações verdadeiras, precisas e atualizadas
  • É responsável por manter a confidencialidade de suas informações de acesso

3. Uso do Site

3.1 Licença de Uso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar o site para fins pessoais e comerciais legítimos relacionados à consulta e aquisição de nossos produtos e serviços.

3.2 Restrições de Uso

Você concorda em NÃO:

  • Utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados
  • Violar qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional
  • Reproduzir, duplicar, copiar, vender ou explorar qualquer parte do site sem autorização expressa
  • Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
  • Coletar ou armazenar dados pessoais de outros usuários
  • Realizar engenharia reversa ou tentar acessar áreas restritas do site
  • Utilizar robôs, scrapers ou ferramentas automatizadas sem autorização
  • Fazer uso inadequado dos canais de atendimento ou sobrecarregar nossos sistemas
  • Fazer-se passar pela Uniflex Gabriel ou por terceiros
  • Publicar conteúdo difamatório, obsceno, ofensivo ou que viole direitos de terceiros

3.3 Disponibilidade

Embora nos esforcemos para manter o site disponível de forma ininterrupta, não garantimos que o acesso seja contínuo ou livre de erros. Reservamos o direito de suspender, modificar ou descontinuar o site, temporariamente ou permanentemente, sem aviso prévio.

4. Produtos e Serviços

4.1 Informações sobre Produtos

As informações sobre produtos apresentadas no site, incluindo descrições, especificações técnicas, cores e imagens, são fornecidas com a maior precisão possível. No entanto:

  • As cores podem variar conforme a calibração do monitor
  • As especificações técnicas podem sofrer alterações pelo fabricante
  • A disponibilidade de produtos está sujeita a confirmação
  • Imagens são meramente ilustrativas

4.2 Orçamentos e Propostas

Solicitações de orçamento realizadas através do site não constituem proposta firme ou compromisso de compra. Os orçamentos:

  • São gratuitos e sem compromisso
  • Têm validade de 30 (trinta) dias, salvo indicação em contrário
  • Estão sujeitos a confirmação de medidas e especificações técnicas
  • Podem variar após visita técnica e medição no local

4.3 Processo de Compra

O processo de aquisição de produtos Uniflex Gabriel geralmente envolve:

  1. Solicitação de orçamento através do site, telefone ou WhatsApp
  2. Agendamento de visita técnica (quando necessário)
  3. Medição e apresentação de proposta personalizada
  4. Aprovação da proposta e condições de pagamento
  5. Fabricação dos produtos conforme especificações
  6. Agendamento e instalação
  7. Garantia e assistência técnica

4.4 Preços e Pagamento

  • Todos os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio
  • Os valores apresentados são para referência e podem variar conforme especificações
  • As condições de pagamento serão definidas na proposta comercial
  • Aceitamos diversas formas de pagamento, a serem informadas no momento da compra
  • O não pagamento nas condições acordadas pode resultar no cancelamento do pedido

4.5 Prazos de Fabricação e Entrega

Os prazos de fabricação e instalação são informados na proposta comercial e:

  • Começam a contar após a aprovação final do projeto e confirmação do pagamento
  • Podem variar conforme a complexidade do produto e disponibilidade de materiais
  • Estão sujeitos a fatores externos como condições climáticas
  • Serão comunicados com antecedência em caso de necessidade de alteração

4.6 Instalação

A instalação dos produtos é realizada por profissionais treinados e capacitados. Para garantir a qualidade:

  • É necessário acesso adequado ao local de instalação
  • O cliente deve garantir que as condições estruturais do imóvel estejam adequadas
  • Eventuais trabalhos de alvenaria, elétrica ou marcenaria não estão inclusos, salvo especificado na proposta
  • O cliente deve estar presente ou representado durante a instalação

4.7 Garantia

Os produtos Uniflex possuem garantia conforme especificações do fabricante e legislação vigente:

  • Garantia legal: 90 dias (Código de Defesa do Consumidor)
  • Garantia contratual: Conforme informado na proposta e nota fiscal
  • A garantia cobre defeitos de fabricação e funcionamento
  • Não cobre danos causados por mau uso, instalação inadequada por terceiros ou desgaste natural

Para acionar a garantia, entre em contato através de nossos canais de atendimento.

5. Propriedade Intelectual

5.1 Direitos Autorais

Todo o conteúdo do site, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, fotografias, vídeos, software e compilações de dados, é propriedade da Uniflex Gabriel, da Uniflex ou de seus licenciadores, e está protegido pelas leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais.

5.2 Marcas Registradas

“Uniflex” e todos os logotipos e marcas relacionados são marcas registradas da Elubel Indústria e Comércio LTDA. “Uniflex Gabriel” é marca da loja autorizada. O uso não autorizado dessas marcas é estritamente proibido.

5.3 Uso Permitido

Você pode visualizar, baixar e imprimir conteúdo do site apenas para uso pessoal e não comercial, desde que mantenha todos os avisos de direitos autorais e propriedade.

6. Privacidade e Proteção de Dados

A coleta, uso e proteção de seus dados pessoais são regidos por nossa Política de Privacidade, que deve ser lida em conjunto com estes Termos de Uso.

Ao utilizar nosso site, você consente com as práticas de tratamento de dados descritas na Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, incluindo:

  • Fabricantes e fornecedores
  • Redes sociais
  • Parceiros comerciais
  • Plataformas de pagamento

Esses links são fornecidos apenas para sua conveniência. Não controlamos, endossamos ou assumimos responsabilidade pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas de sites de terceiros.

Recomendamos que você leia os termos de uso e políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1 Isenções

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a Uniflex Gabriel não se responsabiliza por:

  • Erros ou imprecisões no conteúdo do site
  • Danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso do site
  • Perda de dados, lucros ou oportunidades de negócios
  • Interrupções ou erros no funcionamento do site
  • Vírus ou outros componentes maliciosos que possam infectar seu equipamento
  • Ações de terceiros ou conteúdo de sites vinculados
  • Problemas de compatibilidade entre navegadores ou dispositivos

8.2 Exclusões

A Uniflex Gabriel não garante que:

  • O site funcionará sem interrupções ou erros
  • Defeitos serão corrigidos imediatamente
  • O site estará livre de vírus ou outros componentes prejudiciais
  • As informações serão sempre completas, precisas ou atualizadas

8.3 Responsabilidades do Produto

As responsabilidades relacionadas aos produtos e serviços adquiridos são regidas pelo contrato de compra e venda específico, pela garantia do fabricante e pela legislação consumerista aplicável.

9. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Uniflex Gabriel, seus diretores, funcionários, parceiros e representantes de quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:

  • Seu uso do site em violação a estes Termos de Uso
  • Violação de quaisquer direitos de terceiros
  • Violação de leis ou regulamentos aplicáveis
  • Conteúdo que você enviar ou transmitir através do site

10. Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto ou assinatura do contrato, sem necessidade de justificativa, em compras realizadas fora do estabelecimento comercial (por telefone, WhatsApp ou e-mail).

Para exercer o direito de arrependimento:

  • Entre em contato através de nossos canais oficiais
  • Informe o número do pedido e motivo da desistência
  • Os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos
  • O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento original

Observação: O direito de arrependimento não se aplica a produtos fabricados sob medida ou personalizados conforme especificações do cliente, conforme previsto no CDC.

11. Cancelamentos e Devoluções

11.1 Cancelamento pelo Cliente

Cancelamentos de pedidos podem ser solicitados antes do início da fabricação, observando as seguintes condições:

  • Produtos em fase de fabricação podem estar sujeitos a taxas de cancelamento
  • Produtos já fabricados não podem ser cancelados
  • Produtos personalizados sob medida não podem ser cancelados após aprovação do projeto

11.2 Devoluções por Defeito

Produtos com defeito de fabricação ou vício serão substituídos ou reparados conforme a garantia aplicável.

Para solicitar devolução ou troca:

  • Entre em contato em até 90 dias da entrega (garantia legal)
  • Informe o defeito apresentado
  • Aguarde avaliação técnica
  • A solução será providenciada conforme análise

12. Comunicações

12.1 Notificações

Podemos enviar notificações relacionadas ao seu pedido, serviços contratados ou alterações em nossos termos através de:

  • E-mail para o endereço cadastrado
  • SMS ou WhatsApp para o telefone informado
  • Avisos no próprio site

12.2 Comunicações Promocionais

Com seu consentimento expresso, poderemos enviar comunicações promocionais sobre produtos, serviços e ofertas especiais. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento através do link de descadastramento ou entrando em contato conosco.

13. Legislação e Foro

13.1 Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo, mas não se limitando a:

  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018)
  • Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
  • Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
  • Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002)

13.2 Foro

Fica eleito o foro da comarca de [INSERIR CIDADE], Estado de [INSERIR ESTADO], para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas destes Termos de Uso, renunciando-se expressamente a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Importante: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, em relações de consumo, o foro competente será o do domicílio do consumidor.

14. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos você através de:

  • Aviso destacado no site
  • E-mail para o endereço cadastrado (quando aplicável)
  • Atualização da data de “Última atualização” no topo desta página

É sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos de Uso. O uso continuado do site após as alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

15. Disposições Gerais

15.1 Integralidade do Acordo

Estes Termos de Uso, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer contratos específicos de compra e venda, constituem o acordo integral entre você e a Uniflex Gabriel.

15.2 Independência das Cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

15.3 Renúncia

A falha em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá renúncia a tal direito ou disposição.

15.4 Cessão

Você não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder nossos direitos e obrigações a qualquer momento.

15.5 Idioma

Estes Termos de Uso são redigidos em português (Brasil). Qualquer tradução é fornecida apenas para conveniência, prevalecendo a versão em português em caso de conflito.

16. Contato

Para dúvidas, esclarecimentos ou questões relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:

Uniflex Gabriel
E-mail: contato@uniflexgabriel.com.br
Telefone: +55 11 3062 0627
WhatsApp: + 55 11 98730 0930
Endereço: Alameda Gabriel Monteiro da Silva, 2039, Jd. Paulistano, São Paulo, SP. CEP: 01452-001
CNPJ: 34.262.643.0001/25
Horário de atendimento: Segunda à Sexta: 9am – 7pm. Sábados 9am – 1pm

17. Canais Oficiais de Atendimento

Para sua segurança, utilize apenas nossos canais oficiais:

Desconfie de contatos através de canais não oficiais ou solicitações suspeitas.

Ao utilizar o site uniflexgabriel.com.br e nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso.

Última atualização: Janeiro de 2026