Política de Privacidade

Última atualização: 27 de julho de 2026.

A Uniflex Gabriel respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos.

O tratamento dos dados ocorre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”) —, o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.

1. Quem é responsável pelos dados

A responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais é:

CASA GABRIEL – MM DECOR HOME CORTINAS E PERSIANAS
CNPJ: 51.468.707/0001-89
Endereço: Alameda Gabriel Monteiro da Silva, 2039, Jardim Paulistano, São Paulo–SP
E-mail: contato@uniflexgabriel.com
Telefone: +55 (11) 3062-0627
WhatsApp: +55 (11) 98730-0930

Nesta Política, a empresa também será denominada “Uniflex Gabriel”, “nós” ou “Controladora”.

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Dependendo da sua interação com o site, podemos tratar as seguintes categorias de dados:

Dados de cadastro e identificação

nome e sobrenome;
CPF ou CNPJ, quando necessário;
data de nascimento, se solicitada para uma finalidade legítima;
nome de usuário e senha protegida por criptografia;
dados da empresa e do representante, em compras realizadas por pessoa jurídica.

Dados de contato

endereço de e-mail;
telefone e WhatsApp;
endereço de cobrança e de entrega;
cidade, estado e CEP.

Dados relacionados às compras

produtos visualizados, selecionados ou adquiridos;
número, valor e histórico dos pedidos;
forma e situação do pagamento;
dados de entrega;
solicitações de troca, devolução, cancelamento ou reembolso;
comunicações relacionadas à compra e ao atendimento.

A Uniflex Gabriel não armazena o número completo ou o código de segurança do cartão quando o pagamento é processado diretamente por instituições financeiras ou plataformas especializadas.

Dados de navegação e dispositivo

endereço IP;
data e horário de acesso;
páginas visitadas;
tipo de navegador e dispositivo;
identificadores de sessão;
cookies e tecnologias semelhantes;
registros técnicos de segurança e funcionamento do site.

Dados fornecidos em comunicações

Podemos tratar as informações encaminhadas pelo consumidor em formulários, e-mails, conversas por WhatsApp, avaliações, solicitações de orçamento ou contatos com nossa equipe.

Pedimos que não sejam enviados dados pessoais sensíveis ou informações de terceiros que não sejam necessários ao atendimento.

3. Como coletamos os dados

Os dados poderão ser coletados:

diretamente de você, ao criar uma conta, realizar uma compra, preencher um formulário ou entrar em contato;
automaticamente, durante a navegação no site, por meio de cookies e registros técnicos;
por intermédio de prestadores envolvidos na compra, como operadores de pagamento, empresas de prevenção à fraude e transportadoras;
por fontes legitimamente acessíveis, quando necessário para prevenir fraudes, cumprir obrigações legais ou exercer direitos.

4. Para quais finalidades utilizamos os dados

Podemos utilizar os dados pessoais para:

criar, autenticar e administrar a conta do cliente;
processar, confirmar e entregar pedidos;
validar pagamentos e prevenir fraudes;
emitir notas fiscais e outros documentos;
informar o andamento do pedido;
prestar atendimento e responder solicitações;
elaborar orçamentos e propostas comerciais;
realizar trocas, devoluções, cancelamentos e reembolsos;
manter registros da relação comercial;
cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e consumeristas;
exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
proteger clientes, colaboradores, sistemas e operações contra fraudes e incidentes;
melhorar a navegação, o funcionamento e a segurança do site;
produzir estatísticas e análises, preferencialmente com dados agregados ou anonimizados;
enviar novidades, conteúdos e ofertas, quando houver uma base legal adequada e respeitado o direito de cancelamento.

5. Bases legais utilizadas

O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
proteção do crédito;
legítimo interesse da Uniflex Gabriel ou de terceiros, mediante avaliação da necessidade e dos direitos do titular;
prevenção à fraude e segurança do titular, quando aplicável;
consentimento, quando ele for necessário.

A criação da conta e a compra não serão condicionadas ao consentimento para recebimento de publicidade.

Quando o tratamento se basear em consentimento, você poderá revogá-lo gratuitamente a qualquer momento. A revogação não afeta os tratamentos realizados anteriormente de maneira legítima.

6. Compartilhamento dos dados

Podemos compartilhar apenas os dados necessários com:

plataformas de comércio eletrônico e hospedagem;
operadores de pagamento, bancos e instituições financeiras;
serviços de prevenção a fraudes;
transportadoras, Correios, fabricantes e parceiros responsáveis pela entrega;
fornecedores de tecnologia, armazenamento, segurança e suporte;
sistemas de gestão, contabilidade e emissão fiscal;
prestadores de atendimento e comunicação;
consultores, contadores e assessores jurídicos;
autoridades públicas, fiscais, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

Esses destinatários poderão atuar como operadores, tratando os dados conforme nossas instruções, ou como controladores independentes, quando decidirem sobre tratamentos necessários às suas próprias atividades, como ocorre com determinadas instituições financeiras.

Não comercializamos dados pessoais.

7. Pagamentos

As transações poderão ser processadas por empresas especializadas. Os dados necessários ao pagamento serão enviados diretamente ao operador escolhido, conforme seus próprios avisos de privacidade e padrões de segurança.

A Uniflex Gabriel poderá receber informações como confirmação, recusa, modalidade, valor e identificador da transação, sem necessariamente ter acesso aos dados completos do cartão.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar:

cookies necessários: permitem o funcionamento da loja, carrinho, login, segurança e finalização da compra;
cookies de preferência: recordam escolhas e configurações;
cookies de desempenho e análise: ajudam a compreender como o site é utilizado;
cookies de publicidade: auxiliam na medição e personalização de campanhas.

Cookies não essenciais deverão respeitar as escolhas apresentadas no gerenciador de consentimento. Você poderá alterar suas preferências a qualquer momento pelo recurso de configuração de cookies disponibilizado no site.

O bloqueio de cookies necessários pelo navegador poderá comprometer funções como login, carrinho e checkout.

9. Comunicações e marketing

Com autorização ou outra base legal aplicável, poderemos enviar novidades, conteúdos, eventos e ofertas por e-mail, telefone ou WhatsApp.

O recebimento dessas comunicações é opcional. Você poderá solicitar o cancelamento pelo link disponível na própria mensagem ou por nossos canais de atendimento.

Continuaremos enviando comunicações transacionais necessárias, como confirmação de cadastro, recuperação de senha, informações sobre pedidos, entregas, pagamentos e atendimento, mesmo que você não queira receber publicidade.

10. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados serão conservados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas e atender obrigações legais, regulatórias, fiscais e consumeristas.

Alguns registros poderão ser mantidos após o encerramento da conta ou conclusão da compra para:

cumprimento de prazos legais de guarda;
emissão e conservação de documentos fiscais;
prevenção a fraudes;
exercício regular de direitos;
atendimento a autoridades competentes.

Encerrados os prazos e inexistindo outra base legal, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura nas hipóteses permitidas pela legislação.

A exclusão da conta não implica necessariamente a eliminação imediata de todos os registros de compras que devam ser conservados por obrigação legal.

11. Segurança dos dados

Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.

Apesar dos esforços adotados, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos. Caso ocorra um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, serão adotadas as medidas cabíveis e realizadas as comunicações exigidas pela legislação.

O cliente também deve proteger suas credenciais, utilizar uma senha segura e não compartilhar o acesso à sua conta.

12. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
portabilidade, quando aplicável e conforme regulamentação;
informação sobre os destinatários com os quais os dados foram compartilhados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento;
eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações necessárias à confirmação de sua identidade antes de atender ao pedido.

Algumas solicitações poderão não ser atendidas integralmente quando a conservação ou o tratamento for necessário para cumprir uma obrigação legal, prevenir fraudes, proteger direitos ou atender outra hipótese autorizada pela legislação. Nesse caso, apresentaremos a justificativa aplicável.

13. Como exercer seus direitos

As solicitações relacionadas à privacidade poderão ser encaminhadas para:

E-mail: contato@uniflexgabriel.com
Telefone: +55 (11) 3062-0627
WhatsApp: +55 (11) 98730-0930

No assunto da mensagem, recomendamos escrever “Privacidade e Dados Pessoais”.

O exercício dos direitos é gratuito. Responderemos de acordo com os prazos e procedimentos previstos na legislação e nas normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

14. Dados de crianças e adolescentes

A loja virtual não é direcionada a crianças. Compras e cadastros devem ser realizados por pessoas com capacidade legal ou por seus responsáveis.

Caso sejam identificados dados de crianças tratados sem uma finalidade legítima ou sem a participação apropriada do responsável legal, adotaremos as providências cabíveis.

15. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links para páginas, redes sociais e serviços operados por terceiros. A Uniflex Gabriel não controla as práticas de privacidade desses ambientes.

Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada serviço externo acessado.

16. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia poderão armazenar ou processar dados em outros países. Quando isso ocorrer, adotaremos mecanismos compatíveis com a LGPD e medidas adequadas para proteger as informações.

17. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão vigente permanecerá disponível no site, acompanhada da data da última atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis.

18. Legislação e contato com a autoridade

Esta Política será interpretada conforme a legislação brasileira.

Caso considere que uma solicitação relacionada aos seus dados não foi adequadamente solucionada, o titular poderá procurar os órgãos de defesa do consumidor ou a Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.